আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'পরিচয় যাচাই' বিভাগে যান এবং নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনের ছবি আপলোড করুন
• জাতীয় পরিচয়পত্রের পেছনের ছবি আপলোড করুন
• একটি স্পষ্ট সেলফি আপলোড করুন

যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই ছাড়া উত্তোলন করা সম্ভব নয়।

না। y99-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ন্যায্য খেলার স্বার্থে এই নিয়ম কঠোরভাবে প্রযোজ্য।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড নির্ধারণ করুন। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকা বাঞ্ছনীয়।

• y99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'জমা করুন' বিভাগে যান
• পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash নির্বাচন করুন
• প্রদর্শিত y99 bKash নম্বরে আপনার bKash অ্যাপ থেকে পেমেন্ট করুন
• ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) ফর্মে জমা দিন

সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

হ্যাঁ, y99-এ Nagad ও Rocket উভয় পদ্ধতিতেই জমা ও উত্তোলন করা যায়। প্রক্রিয়া bKash-এর মতোই — লগইন করুন, পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন। Upay ও Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) কার্ডও সমর্থিত।

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

y99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস পাওয়া যায়:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে উভয়ের জন্য পুরস্কার
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ অফার

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে — বিস্তারিত প্রমোশন পেজে দেখুন।

বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৫x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণের ৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। শর্ত পূরণের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হয়ে যাবে।

হ্যাঁ, y99 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

হ্যাঁ, y99-এর সকল স্লট গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর মতো বিশ্বমানের প্রোভাইডারের গেমগুলো স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত ও সার্টিফাইড। প্রতিটি স্পিনের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

y99-এ নিচের টুর্নামেন্টগুলোতে বাজি ধরা যায়:

• BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ)
• IPL (ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ)
• T20 বিশ্বকাপ ও ODI বিশ্বকাপ
• বাংলাদেশ জাতীয় দলের সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচ
• অন্যান্য ICC টুর্নামেন্ট

লাইভ বেটিং সুবিধাও উপলব্ধ — ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বাজি ধরুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হলে অবিলম্বে [email protected]-এ ইমেইল করুন। ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও সমস্যার বিবরণ উল্লেখ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) অনুযায়ী ২৪/৭ সক্রিয় আছে।